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Amazonアプリでキャッシュを削除する方法/iPhone・Android

Amazonのアプリでエラーが出た場合の対処法として、Amazonの公式ページにも掲載しているアプリのキャッシュのクリア。

キャッシュは、一度表示したページに再度訪れた場合に、一からデータを取得していくのではなく、予め利用している端末に画像などの情報を保存することで、再度訪れた場合に高速で表示できるWebの仕組みだ。

高速で表示できるメリットがある反面、それがアプリのエラー原因の一つになることもある。エラーが出た場合は、このキャッシュクリアを試してみるといいだろう。

iPhone/キャッシュクリアの方法

新しいバージョンでの手順

この手順でキャッシュ削除ができない場合はアプリのバージョンが古い可能性があるので、最新版にアップデートするか後述の古いバージョンで試して貰えれば。

Amazonにアクセス

アプリを起動したら下記の操作をする。

  1. 画面下部の①アカウントアイコンをタップしてアカウント画面に移動する
  2. 画面右上の②設定アイコンをタップする
iPhoneのAmazonで設定を選択

キャッシュデータの管理を選択する

iPhoneのAmazonでキャッシュデータの管理選択

履歴データを消去をタップで削除できる。

iPhoneのAmazonでキャッシュを削除

古いバージョンでの手順

上記の手順でメニューがない場合には下記の手順でいけるかと。

Amazonにアクセス

iPhone用のAmazonアプリを開いたら下記の手順で操作をする。

  1. 画面右下の①ハンバーガーメニューンをタップ。
  2. メニュー画面に移動したら②画面下部までスクロール
  3. ③設定をタップ
iPhoneのAmazonアプリの設定を選択

メニューが開いたらキャッシュデータの管理をタップ。

iPhoneのAmazonアプリのキャッシュデータの管理選択

下記の画面が表示されたら履歴データの消去をタップで、キャッシュが削除される。

iPhoneのAmazonアプリの履歴データの消去

Android/キャッシュクリアの方法

Androidを開いたら、設定アプリをタップ。

Androidの設定を選択

設定画面を開いたら、アプリを選択。

Androidのアプリを選択

次はAmazonアプリを選択。「最近開いたアプリ」の欄にない場合は、「アプリをすべて表示」のメニューから探そう。

AndroidのAmazonアプリを選択

次はストレージとキャッシュを選択。

AndroidのAmazonのストレージとキャッシュを選択

最後にキャッシュを削除と選択すればOK。必要に応じて、左横の「ストレージを消去」も試してみるといいだろう。

AndroidのAmazonでキャッシュを削除

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