Amazonで商品を購入したら商品が良かった、あるいは逆に不満点があればそれらをレビューに書きたくなることもあるだろう。
そんな時のレビューの書き方や注意点についてをまとめてみた。
目次
Amazonレビューを書く前にやっておきたいこと
レビュー用の名前の変更
Amazonでレビューを書く前にやっておきたいこととして、レビュー用の名前「公開名」を変更しておきたい。
この名前を変更しておかないと、自分の本名がそのまま商品詳細ページのレビューページに載ってしまう。場合によっては身バレする可能性もあるので、プライバシーを保護するという意味でも変更をしておきたい。もちろん、本名で書き込みたいならそのままでも構わない。

レビューの公開名の変更は下記記事を参照して貰えれば。
関連 【Amazon】レビューの名前変更は簡単!本名以外は?公開名の設定方法を解説
レビューを書くには購入実績5000円以上が必要
なお、公開名の他にも注意しておきたいのが、レビューを書くには下記の条件を満たしておく必要もある。
- Amazonのアカウントを持っている
- 日本で使用可能な支払い方法により、過去12か月間にAmazon.co.jpで通算5,000円以上の購入実績が必要
なので、まったくもってまだ買い物をしていないという人は予め5000円以上の購入実績を作る必要がある。
Amazonレビューを書くメリットや報酬は?
商品を見る人の参考になる
Amazonやインターネットショッピングで買い物をする際に参考にするのが商品を購入した人達によるレビューだったりするが、Amazonに限らずレビューを書くということは、今後その商品を購入する人たちの参考になるのは言うまでもない。
他の人の購買意思の決定を促す一つの要素になるということだ。
商品の改善貢献につながる
購入した商品が気に入って使っているが、例えば、「ここをこうしたらもっと良くなるのに」、「ここが不満」、「この機能を追加して欲しい」という商品に対する改善点を望む機会もあるだろう。
そういう意味では、購入した商品に対してそれらのフィードバックをレビューとして書き込むことで、メーカーの新製品開発の手助け、商品改善に貢献につながる。
改善された商品を使えるようになると自分の生活の満足度も上がることは言うまでもないなだろう。
Amazon Vineに参加できる可能性がある
Amazonではレビューをすると、Amazon Vine先取りプログラムに参加できる資格が得られる可能性がある。
Amazon Vine先取りプログラムは招待制のプログラムで、Amazonで購入した商品に対してレビューをすることでAmazonから招待されてVineメンバーになることで、無料でサンプルが配布されることがある。
その商品に対してレビューをすることになるが、無料で商品を貰えるなら、これ以上嬉しいことはないだろう。ただし、それなりの条件があるのは言うまでもない。
レビューの書き方のポイント
Amazonレビューを書く目的は上述のようなメリットになるが、その中でもVineメンバーになりたいと思う人もいるかも知れない。
ただ、Vineの条件自体は公開されていないものの以下のような事が考えられる。
- 実際に使用した際の具体的な体験や感想を書く
- 他のユーザーがイメージしやすいように書く
- 商品の良い点だけでなく、改善点や注意点なども正直に書く
- 短所を指摘する場合は、具体的な理由や改善策などを提案する
- 簡潔で明瞭な文章を心がけ、読みやすいレビューにする
- 洞察力のあるレビュー
- 継続的にレビューする
それと、下記のように項目別に分けて書くと、読み手にとっては非常に分かりやすい。
- 良かった点
- 気になる点
- 改善してほしい点
- その他
要は、他のユーザーの参考になるレビューかどうかで、役に立ったとボタンを押してもらえるかどうかという事が言えるかと。

レビューの書き方の注意点
レビューで注意したいのがレビュー違反だ。というのも、下記のようなレビューは禁止されている。
- 出品者と出品者が提供するカスタマーサービス
- 注文に関する問題と返品
- 配送と梱包
- 商品の状態と損傷
- 配送料とスピード
というのも、個人的にちょっと要らない書き込みだと感じるのが、例えば、下記のような商品以外のレビューに関することだ。
- 商品の梱包が雑だった
- 配送が遅れた
- まだ使っていない、これから使ってみる
- 他者に買ってあげたら喜んでた
考えてみてほしいが、自分がその立場だったらどうだろうか?まったく参考にならないのは言うまでもないし、投稿が却下される可能性が高い。
Amazonのガイドラインでは下記のように明記して禁止している。
コミュニティコンテンツは、お客様が商品そのものについて知ることができるようにするためであり、注文したときの個人体験ではありません。
大事なのは実際の商品の利用体験を書いて欲しいということだ。
商品に問題があるなら、まずは返品するのがいいだろう。
ガイドラインには目をさっと通しておきたい。
スマホ/Amazonレビューの書き方
購入していない商品のレビュー手順
商品そのものを購入していなくてもレビューできるが、冒頭で紹介したようにAmazonでの購入実績が5000円以上じゃないとレビューできない。
購入実績が5000円以上で、他で買った商品のレビュー手順。
iPhoneやAndroidのスマホのAmazonアプリを開いたら、まずはレビューしたい商品を探す。できるなら購入した商品をレビューした方が信頼性が高い。

商品の詳細ページを開いたら右上の星評価の欄をタップする。

するとカスタマーレビューの画面まで移動するので、カスタマーレビューをタップする。

今度はレビューを書くをタップする。

実際の投稿画面だが一つずつ項目を見ていきたいと思う。まずは総合的に自分がその商品に対してどれぐらいの評価をしたいかを5ランクある星のいずれかをタップする。

続いては動画や写真を投稿して、より分かりやすくレビューを書けれる項目だが、これは場合によっては手間暇が掛かるので、スキップするのもいいだろう。

レビュータイトルは、ぱっと見て分かりやすくいれるといいだろう。

実際のレビューだが、先ほどの「レビューの書き方のポイント」で述べたような書き方を参考にしてもらえれば。終わったら次へをタップ。

ここでは機能についての評価を星ランクでする場所だ。商品によって異なるので、自分が感じた通りに星ランクを選択するといいだろう。終わったら投稿をタップするで完了。

投稿完了後は下記画面が表示され、記載されているように投稿はすぐには反映されず、数日掛かる場合があるとしている。ネット上では48時間、3〜5日間という情報が出ているが、いずれも憶測となっている。

購入した商品のレビュー手順
購入した商品がある場合には、購入履歴からアクセスすると簡単にレビューが書けれる。
スマホのAmazonアプリを開いたら、画面下部の①アカウントアイコンをタップして画面を移動したら、②注文履歴をタップ。

商品の一覧からレビューしたい商品をタップ。表示されていない商品の見た方は下記記事を参照して貰えれば。
関連 Amazonの購入履歴の全てと注文履歴の過去1年を見る方法

すると商品レビューを書くというメニューがあるのでそれをタップ。

順番にレビュー内容を埋めていく。
- ①総合評価:総合評価を5段階の星でチェックをする。
- ②ビデオまたは写真を追加:具体的な動画や写真があると分かりやすいが、手間暇が掛かるのでスキップでも可
- ③タイトル:一番伝えたい内容を簡潔に入力

- ④レビューを記入する:「良かった点」、「気になる点」など項目別に書くと分かりやすい
- ⑤次へ:レビューを入力したら次へをタップ

最後は、⑥商品の機能別の評価。ここは商品によって異なるので、記載されている内容を5段階の星で評価する。終わったら⑦投稿で完了する。

PC/Amazonレビューを書く方法
PCの場合は、まずはブラウザでAmazonにアクセス。
そしたら、レビューしたい商品を探して詳細ページに移動する。購入済み商品のレビューをした方が信頼性が上がるので、購入済み商品から購入履歴から探す。
関連 Amazonの購入履歴の全てと注文履歴の過去1年を見る方法
商品詳細ページに移動したら、購入済み商品の場合には下記のように「レビューを追加」をクリックすればすぐにレビュー投稿画面に移動できる。今回はサンプルなので、未購入品のレビュー手順ということで、商品詳細ページの商品名の下辺りにある〇〇個の評価をクリック。

すると画面がスクロールするので、左側にあるカスタマーレビューを書くのボタンをクリック。

商品のレビュー投稿画面に移動したら下記の内容確認しながらレビューを入力する。
- ①総合評価:自分が購入した商品に対する統合的な評価を5段階の星で評価する
- ②項目別評価:商品によって異なるが表示されている商品の機能別の評価を5段階の星で評価する

- ③レビュータイトル:レビューで書きたいことで一番伝えたい事をタイトルに入力する
- ④写真または動画を追加する:写真や動画で伝たいことがあれば、写真や動画を追加する。手間暇が掛かるので、これはスキップでもOK
- ⑤レビューを追加:「良かった点」、「気になる点」、「改善してほしい点」、「その他」などに分けて書くと読む方も分かりやすいと思うのでおすすめ
- ⑥投稿:内容を確認して投稿ボタンをクリックすれば投稿が完了する

レビューチェックにおすすめのツール
上述の控えた方が良いレビューで少し例を上げたが、中にはわざとそういう風に書いて風評被害を与えようとしている場合もある。
同様に、Amazonのレビューには、業者がユーザーに依頼して不正なサクラレビューの書き込みをすることがあるが、その際にはサクラチェッカーを使うとチェックができる。当サイトではiPhoneのショートカットとして配布しているので、興味のある人はチェックをして貰えれば。
関連 Amazonのサクラチェッカー用iPhoneアプリのショートカット