「Audible(オーディブル)」は、Amazonが提供するサービスの一つであるが、支払いがAmazonショッピングとは別に独立したものとなっている。そのため、解約方法が少し分かりづらい。
そんなわけで、Audibleの解約方法についてまとめてみた。なお、スマホでの手順を紹介しているが、PCの場合も同じ流れ解約できる。
退会できない原因
基本的にスマホ用のAmazonショッピングアプリやAudibleのアプリから解約、退会はできない。スマホ、またはPCのブラウザでAudibleのサイトにアクセス、Amazonのアカウントでログインして解約する必要がある。
また、スマホで解約する場合にはブラウザをPCサイトに切り替えて表示させないと、解約メニューが表示されないという分かりづらさがある。
スマホ/Audibleの解約方法
急ぎの人は、下記の退会ページにアクセスしてAmazonアカウントでログインして解約手続きを進められる。
スマホ/会員情報ページにアクセス
以下はスマホの手順を詳しく解説している。
左上のサイドメニューをタップ。
サイドメニューが開いたら、サインインをタップ。
サインインの画面に遷移するので、Amazonのアカウントでログインする。
左上のサイドメニューをタップ。
アカウント欄をタップ。
次はアカウント情報をタップ。
スマホ/PCサイトの表示
「アカウント情報ページ」にアクセスすると下記の画面になるが、PCで見た場合は「退会手続きへ」というメニューが表示されるが、スマホだと表示されないので一旦PCのサイトに切り替える必要がある。iPhoneのSafariブラウザの場合、左上のアドレスバーの「あぁ」をタップ。Androidは「AmazonのPCサイトをスマホで表示」を参照。
表示されたメニューのデスクトップ用Webサイトを表示をタップ。
PC向けのサイトが表示されたら①画面を拡大して、②退会手続きへをタップ。
次の画面移動したら、先程と同じ手順で画面を見やすくするためにブラウザのアドレスバーの「あぁ」からスマホ向けのサイトに戻しておこう。
スマホ/Audible退会手続き
次の画面では、このまま退会手続きを行うのボタンをタップ。
解約理由を選択して次へをタップ。
画面を下部までスクロール。退会以外に選択しとして休会という形で一時停止にすることも可能だ。完全に退会したい場合は退会手続きを完了するをタップ。なお、退会してもクレジットカードの次の引き落とし日前まで利用できる。