インターネットを利用しているとソーシャルメディアという言葉を耳にすることもあると思うが、ソーシャルメディアとは何かについての意味をまとめてみた。
ソーシャルメディアとは
ソーシャルメディアは、個人や組織がスマホやパソコンを使ってテキストや画像、動画などを用いて様々な情報を投稿・共有し、投稿者及び閲覧者の双方向のやり取りが可能なWebサイトやアプリの事で、コミュニケーションを担うためのインターネット上のメディアの総称である。
投稿された情報の内容によってはソーシャルメディア上の社会的な相互作用によって情報が広く共有・拡散される事があり、場合によっては従来の新聞やテレビなどのマスメディアに取り上げられることもある。
また、従来の新聞やテレビなどのマスメディアは一方通行的な情報発信が一般的なのでソーシャルメディアには含まれない。
英語のスペルはsocial mediaとなっており、日本語の意味で「social」は「社会の、社会に関する」などの意味があり、「media」は「マスコミ媒体、記録・保管のための記録媒」などの意味があり、直訳するなら「社会的な媒体」となる。
ソーシャルメディアの特徴
ソーシャルメディアの主な特徴として以下のような点があるが、必ずしもこれらを全て満たしているというわけではない。
- ソーシャルメディアは、Web2.0の特徴である個々や組織が自由に情報発信でき、なおかつ双方向にやり取りができるインターネットベースのアプリケーションである
- ソーシャルメディアは、テキスト、コメント、写真や画像、動画など、サービスに登録したユーザーが投稿、生成したコンテンツがサービスの生命線である
- ソーシャルメディアが設計したサービス固有の個々のプロフィールを作成できる
- ソーシャルメディアは、ユーザーのプロフィールを他の個人やグループのプロフィールと結びつけることで、ソーシャルネットワークの発展を支援する
ソーシャルメディアの種類
インターネット上で双方向にコミュニケーションができるように設計されたソーシャルメディアの種類には、下記例がある。ただし、写真投稿が主だったのに動画にも力を入れるようになったInstagramのように他のメディアを機能を取り入れなどして、生き残りを図っているメディアも多々あり、必ずしも例のように限定的ではない。
| ソーシャルメディアの種類 | ||
|---|---|---|
| 種類 | メディア例 | 特徴 |
| 電子掲示板 | 2チャンネルなど | トピックを元に様々な意見が書き込まれるメディア |
| ブログ | アメーバブログ、LINEブログ、Wordpressなど | テキストや画像、動画などを使用して様々なテーマに関する情報を記事として発信するメディア |
| テキスト 投稿サービス | Twitter、Facebookなど | テキストや画像、動画などを使用して様々なテーマに関する情報を記事として発信するメディア |
| 画像投稿 サービス | Instagram、ピンタレストなど | 画像を主体として発信するメディア |
| 動画投稿 サービス | YouTube、TikTokなど | 動画を主体として発信するメディア |
| レビュー 口コミサイト | 食べログ、@コスメ、価格コムなど | 商品などに関するレビューや口コミを主体として発信するメディア |
| 集合知 ナレッジサイト | Wikipedia、Yahoo知恵袋など | 商品などに関するレビューや口コミを主体として発信するメディア |
これらの共通点は、いずれもユーザーが投稿、生成したコンテンツが主体となっている。また、双方向にやり取りができる。集合知・ナレッジサイトは双方向のコミュニケーションは限定的であるが、社会性という意味では複数人が関与して編集、投稿できる部分がある。
ソーシャルメディアとSNSの違い
ソーシャルメディアと似たような意味にSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）という言葉があり、実際にはどのような違いがあるのか。
日本の様々なサイトで紹介されているが、簡単にわかりやすく言うと「ソーシャルメディアは総称で、SNSはソーシャルメディアの1つである」という事だ。
ソーシャルメディアは、双方向のやり取りが可能なコミュニケーションを担うための様々な情報発信ができるインターネット上のメディアの総称である。マスメディアにようにメディア、媒体として世の中に情報を発信する役割があるということが言える。
それに対してSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、「社会的関係を築く、社会的情報網を持つ」、つまりは個々と個々、あるいは個々と組織との交流に重きをおいたサービスの総称である。
ただし、気をつけたいのは、英語圏でのソーシャルメディアとSNSの使い方には、気をつけたい。例えば、日本語で「SNS使ってる？」と聞いた場合、英語圏では「ソーシャルメディア使ってる？」というように使う。「SNSに投稿する」という場合には、「ソーシャルメディアに投稿する」というように使う。
- 例
- Are you on social media? ／ SNS使ってる？
- Post on social media. ／ SNSに投稿する
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