Amazonの支払い方法を変更する方法。できない場合の対処法

Amazonでは、クレジットカード払い、コンビニ払い、携帯払い、ギフト券払いなどの様々な支払い方法を用意しており、それらの支払い方法を変更したい場合もあるだろうが、支払い方法を変更する方法についてまとめてみた。

Amazonプライムの支払い方法に関しては下記の記事を参照。

関連 Amazonプライムの支払い方法を変更する方法。確認のやり方も

支払い方法の変更は出荷準備が始まる前までに
スマホ／支払い方法の追加・変更
スマホ／規定の支払い方法の変更
スマホ／注文後に支払い方法を変更
PC／支払い方法の追加・変更
PC／規定の支払い方法の変更
PC／注文後に支払い方法を変更
「お支払い方法の変更が必要です」のメールは要注意
変更できない場合の対処法
Amazonでお得に買い物する方法
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支払い方法の変更は出荷準備が始まる前までに

商品購入後に支払い方法を変更したい場合もあるだろうが、Amazon公式サイトにも記載されている通り、注文した商品が「出荷準備中」、または「発送済み」となっている場合には、商品の支払い方法の変更はできない。

商品が出荷されてしまった場合で、どうしても支払い方法を変更したい場合には、返品をして買いなおすことになる。

スマホ／支払い方法の追加・変更

この手順は、「クレジットカード」、または「携帯決済」を追加して変更したい場合の手順となり、代金引換やコンビニ、ATM、ネットバンキングなどに変更したい場合は、スマホ／規定の支払い方法の変更の手順を見て貰えれば。

スマホ用のAmazonアプリを開いたら画面下部の①アカウントアイコンをタップして画面が移動したら、②アカウントサービスをタップ。

次の画面に移動したらお客様の支払い方法を選択。

新しい支払い方法に変更するには、新しい支払い方法を追加する必要があるので、お支払い方法を追加タップする。

続いては追加したい支払い方法を選択。今回はサンプルでクレジットカードの追加。

クレジットカードをスキャンするか、クレジットカードの名義人、カード番号を入力して有効期限を設定。終わったら、カードを追加をタップ。

新しい支払い方法の追加完了画面に移動するので、古い支払い方法が不要な場合はここで新しい支払い方法だけを残して削除をすれば新しい支払い方法が規定の支払い方法となる。古い支払い方法も残して使い分けで変更したい場合には残しておくといいだろう。

スマホ／規定の支払い方法の変更

スマホ用のAmazonアプリを開いたら画面下部の①アカウントアイコンをタップして画面が移動したら、②アカウントサービスをタップ。

次の画面に移動したらお客様の支払い方法を選択。

「お客様の支払い方法」の画面に移動したら今度は、画面上部の①設定をタップ。すると現在の規定の支払い情報が記載されているのでその②現在の設定をタップ。

支払い方法の設定画面に移動したら、画面を少しスクロールすると「選択中のお支払い方法」という箇所があるので、そこにあるお支払い方法を選択をタップ。

あとは、ここでクレジットカード、代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い、携帯払いなどの変更したい支払い方法をタップでチェックを入れて、続行をタップすれば支払い方法の変更が完了する。

スマホ／注文後に支払い方法を変更

スマホ用のAmazonアプリを開いたら画面下部の①アカウントアイコンをタップして画面が移動したら、注文履歴欄の②注文した商品をタップ。この画面に商品がない場合は、画面左上のメニューの「注文履歴」をタップして一覧から探せばOK。

注文履歴の商品の詳細ページに移動するので、画面を少しスクロールして「お支払い情報」項目のお支払い情報を変更するをタップ。

そしたら、変更したい支払い方法にタップでチェックを入れて、次に進むをタップすればOK。

PC／支払い方法の追加・変更

この手順は、「クレジットカード」、または「携帯決済」を追加して変更したい場合の手順となり、代金引換やコンビニ、ATM、ネットバンキングなどに変更したい場合は、PC／規定の支払い方法の変更の手順を見て貰えれば。

支払い方法ページにブラウザで直接アクセスするか下記の手順でメニューからアクセスする。いずれもAmazonにログインしている前提で話を進める。

画面上部の検索バーの右横のメニューアカウント＆リストをクリックする。マウスオーバーするとメニューが表示されるが、それを無視してクリックで素早くアクセスできる。

そしたら検索バーの下辺りにあるお客様のお支払い方法をクリック。

クレジットカード、デビットカード、ペイディ、携帯決済などの登録してある支払い方法の一覧が表示されるので、追加したい支払い方法を追加する。ここではサンプルでクレジットカードを追加したいのでクレジットカードまたはデビットカードを追加をクリック。

クレジットカード登録のウィンドウが開くので、クレジットカード番号、名義人を入力し、有効期限を設定。終わったらカードを追加をクリック。

続いては、登録している住所と支払い方法の紐付け。紐付けしたい登録先住所を選んでこの住所を使用をクリック。

登録した新しいクレジットカードだけを残して他の支払い方法を削除すると、新しい支払い方法が規定になる。残して決済時に使い分けるのも手だ。

PC／規定の支払い方法の変更

規定の支払い方法の変更ページに直接アクセスするか、下記の手順でメニューからアクセスする。

そしたら検索バーの下辺りにあるお客様のお支払い方法をクリック。

「お客様の支払い方法」のページに移動したら、画面上部にある①設定をクリックすると下記の画面に移動するので、「選択中のお支払い方法」項目の「支払い方法」横の②変更をクリック。

クレジットカード、代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いなどの支払い方法の一覧が表示されるので、変更したい支払い方法にチェックを入れて続行のボタンクリックで変更ができる。

PC／注文後に支払い方法を変更

注文履歴ページに直接アクセスするか、下記の手順でメニューからアクセスする。

画面右上の注文履歴ページにアクセス。

そしたら、注文した商品の一覧が表示されるので、下記のように支払い方法を変更したい商品の注文内容の表示か、注文内容の表示と変更をクリック。

注文中の商品の詳細ページに移動したら、お支払い方法を変更するをクリック。

後は支払い方法を選んで次に進むを選択すればOK。

「お支払い方法の変更が必要です」のメールは要注意

基本的にAmazonから「お支払い方法の変更が必要です」などの支払い方法の変更や更新をメールでお知らせすることはなく、支払い決済時に決済ができない案内が表示される。

なので「お支払い方法の変更が必要です」のメールが来たら、それはフィッシングメールと呼ばれる、詐欺メールなのでスルーだ。下記の画像は実際に来た詐欺メールのサンプルだ。

当サイトではフィッシングメールを弾いてくれるGmailを使うことを推奨している。Gmailについては下記を参照してもらえれば。

Gmailとは何か？Gmailを使うべき11の理由

フィッシングメールの詳細についてはこちら。

フィッシングメールとは？開いてしまったらどうすればいい？

変更できない場合の対処法

支払い方法が変更できない理由として色々と考えられる。

入力内容が間違っている
ありがちだが、クレジットカードの番号、名義、有効期限、請求先住所などの入力を間違っている事が多かったりするので、再度確認してみよう。
有効期限が切れている
クレジットカードを利用している場合には、クレジットカードの有効期限が無効になっている可能性があるので、スマホ／支払い方法の追加・変更、PC／支払い方法の追加・変更の手順から更新を。
限度額を超えている
これもクレジットカードに関するものだが、利用できる限度額を超えている場合がある。
異常な支出
これもクレジットカードの話になるが、いつもと違う支出が検出された場合にはセキュリティチェックが入ることがあり、特に初めての海外サイトでの利用では確認のため利用停止になる場合もあるのでクレジットカード会社に確認を。
注文後の変更
冒頭でも述べたが、商品が「出荷準備中」となっている場合には支払い方法は変更できない。注文履歴の商品詳細ページからキャンセルをリクエストするといいだろう。

注文履歴についてはこちら。