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Amazonでの住所変更のやり方。注文後や発送後は?

引っ越しなどでAmazonに登録している住所の変更したい場合や、住所を間違えた場合など、Amazonでの住所の変更のやり方をまとめてみた。

住所を間違えた場合の対処法

状況に別による住所を間違えた場合や引っ越しなどでAmazonに登録している情緒に変更があった場合の対処法は以下の通り。

Amazonで住所を間違えた

スマホ/アプリでのAmazonの住所変更

スマホ用のiPhone用AmazonアプリAndroid用Amazonアプリにログインしている状態での手順となる。

Amazonにアクセス

アプリを起動したホーム画面の上部に自分の登録している名前と住所の郵便番号が表示されてい箇所があるので、それをタップ。

スマホAmazonの住所変更手順

続いては「場所を選択」という案内が表示されるが、うまく表示されない場合は画面上部の住所メニューを再度タップしてもらえれば。アドレス帳を管理をタップ。複数の住所を登録している場合は、左にスワイプして表示する。

スマホAmazonも住所変更でアドレス帳タップ

変更したい住所の変更をタップ。

スマホAmazonの住所変更をタップ

氏名及び住所が変更できる。なお、ここの氏名はあくまでも配送先の名前の変更となるので、自分以外の受取人でも可能だ。(Amazonの名前変更についてはリンク先を参照)

スマホAmazonで住所変更時の名前

あとは、修正したい箇所を変更して、画面下部の変更を保存するをタップすればOK。なお、「いつもこの住所に届ける」にチェックを入れると、規定の届け先住所として登録され、決済時に選択の必要がなくなる。ちなみに、この住所の氏名は配送先の名前となるので、自分以外の受取人でも可能。

スマホAmazonの住所を変更

スマホ/注文後の住所変更方法

商品を注文したが、まだ発送されていない場合は、基本的に商品を一旦キャンセルし、住所を変更した上で再注文することになる。

Amazonにアクセス

スマホ用のAmazonアプリにログインしている状態での手順となる。

画面下部の①プロフィールアイコンをタップして下記の画面に移動したら、「注文履歴」の項目にある②購入した商品をタップ。一覧にない場合には、画面左上の「注文履歴」のボタンタップして一覧から探す。

スマホAmazonの注文履歴を選択

購入した商品の詳細が表示されたら、商品をキャンセルをタップ。

スマホAmazonの商品キャンセル

キャンセル理由をお届け先を変更する必要があるに変更して、キャンセルリクエストをタップ。

スマホAmazonでお届け先変更

スマホ/発送後の住所変更

商品が既に発送されてしまった場合、下記のいずれの手順を試みてみるといいだろう。

  1. ブラウザで配送業者の連絡先情報ページにアクセスし、配送業者に連絡してみる
  2. ブラウザでカスタマーサービスページにアクセスし、チャットで配送の停止を試みる
  3. ブラウザでカスタマーサービスページにアクセスし、電話で問い合わせる

以下はAmazonアプリでの手順。

画面下部の右端の①メニューアイコンをタップし、メニュー画面に移動したら画面を下にスクロールして②カスタマーサービスをタップ。

スマホAmazonのカスタマーサービスをタップ

注文内容についてを選択。

スマホAmazonの注文内容について選択

注文した商品を選択。

スマホAmazonの注文した商品選択

配送についてを選択。

スマホAmazonの配送について選択

画面最下部のカスタマーサービスへ連絡をタップ。

  1. 配送業者に連絡して相談してみる場合は「①配送業者に連絡」をタップ。配送業者は画面上部の「配送状況の確認」から確認を。
  2. チャット、または電話でカスタマーサービスに相談する場合は「②カスタマーサービスへ連絡」をタップ。
スマホAmazonのカスタマーサービスへ連絡を選択

連絡を取りたい手段、「今すぐチャットを開始する」か、「今すぐ電話リクエストする」を選択して問い合わせてみよう。

スマホAmazonとチャットか、電話連絡

PC/パソコンでのAmazonの住所変更

ブラウザで下記のリンク先のアドレス帳ページに直接アクセスするか、後述のメニューからの手順でアクセスする。

アドレス帳にアクセス

Amazonのページのロゴの右横の住所をクリック。

PCのAmazonの住所をクリック

ウィンドウが開くので、アドレス帳を管理をクリック。

PCのAmazonのアドレス帳を管理をクリック

本人確認のためのパスワードを入力して、ログインする。

PCのAmazonのパスワード入力

アドレス帳の一覧が表示されるので、変更したい住所の変更をクリック。

PCのAmazonの住所の変更クリック

あとは、修正したい箇所を変更して、画面下部の変更を保存するをクリックすればOK。なお、「いつもこの住所に届ける」にチェックを入れると、規定の届け先住所として登録され、決済時に選択の必要がなくなる。

PCのAmazonの住所変更

PC/パソコンで注文後の住所変更方法

商品を注文したが、まだ発送されていない場合は、基本的に商品を一旦キャンセルし、住所を変更した上で再注文することになる。

下記のリンク先のページに直接アクセスしてログインするか、後述のメニューからの手順でアクセスする。

注文履歴ページ

ブラウザでAmazonのページにアクセスしてログインした状態で、右上の①注文履歴をクリック。注文履歴の一覧ページに移動したら、住所変更したい商品の②商品をキャンセルボタンをクリック。

PCのAmazonで商品をキャンセル

キャンセル理由をお届け先を変更する必要があるに変更して、キャンセルリクエストをクリック。

PCのAmazonで住所変更

PC/パソコンで発送後の住所変更方法

商品が既に発送されてしまった場合、下記のいずれの手順を試みてみるといいだろう。

  1. ブラウザで配送業者の連絡先情報ページにアクセスし、配送業者に連絡してみる
  2. ブラウザでカスタマーサービスページにアクセスし、チャットで配送の停止を試みる
  3. ブラウザでカスタマーサービスページにアクセスし、電話で問い合わせる
PCのAmazonでお問い合わせ

Amazonでお得に買い物する方法

◆お得に買い物する方法

①Amazonでは、Amazonプライムに登録すると、対象商品であれば配送料が無料になる。自分の場合は1年間の利用で約23000円ほどの配送料の節約になっている。

Amazonプライムにアクセス

参照 Amazonプライム会員の登録方法。入会申込のやり方と支払い方法

②また、プライム会員でなおかつ、Amazonマスターカードを使って買い物すると、2%の還元があるので、おすすめ。(キャンペーンでは4%になることもある)。コンビニや他の買物でもポイントが付く。

Amazonマスターカードにアクセス

③上記の①Amazonプライム会員に登録し、②のAmazon Prime Mastercardを使って、Amazonギフト券に5000円以上チャージしてクーポンコードで購入すると0.5%還元され、実質、合計で2.5%の還元を受けられるのでお薦め。

参照 Amazonチャージをクレジットカードでギフト券登録する方法

クーポンコードを確認

◆ポイント2倍還元キャンペーン

ダブルポイントウィーク

開催期間2022年12/2(金)9:00 〜 12/8(木)23:59

◆Kindleキャンペーン

Kindleキャンペーン

◆割引検索

商品によっては90%も探せる割引検索が簡単にできるようにしてみた。詳しくは下記記事を。

Amazonの割引検索。90%Off、50%Offも簡単に探せる!

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