Amazonのサービスを利用していて、何かしらの理由でパスワードを変更したい場合もあるだろうが、その手順をまとめてみた。なお、下記に該当する人も変更をお薦めする。
- 他のWebサービスで同じパスワードを使い回している
- Amazonでログアウトする方法。全ての端末からのやり方も。でも述べたように、例えば、共有用のPCでAmazonのアカウントにログインして利用後にログアウトし忘れた場合
- 詐欺サイトに誤ってパスワードを登録してしまった
- 自分の誕生日などの簡単なパスワードにしている
目次
パスワードを変更する方法
スマホアプリでの変更方法
まずは、iPhone用Amazonアプリ、Android用Amazonアプリでのやり方。
アプリを起動したらアカウントアイコンをタップ。
画面が移動したらアカウントサービスを選択。
アカウントサービス画面に移動したら画面を少しスクロールするとログインとセキュリティというメニューがあるので、それを選択。
「ログインとセキュリティ」の画面に移動したらパスワードの編集をタップ。
パスワードの変更画面に移動したら、「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を入力して変更を保存をタップすれば、パスワードの変更は完了。
スマホブラウザでの変更方法
続いてはSafariやChromeなどのスマホ向けブラウザでのやり方。Amazonのサイトにアクセスしてログイン。
画面右上のアカウントアイコンをタップ。
メニューが開いたら少しスクロールしてアカウントサービスの横にあるすべてを表示をタップ。
アカウントサービス画面に移動したら、アカウント設定の項目にある「名前、Eメール、携帯番号、パスワード管理」のメニューを選択。
利用状況によってはパスワード入力を求められるので、パスワードを入力して次へ進む。
するとログインとセキュリティという画面に移動するので、パスワード欄の右横にある編集を選択。
最後に「現在のパスワード」、「新しいパスワード」を２回入力して、変更を保存をタップで、スマホブラウザでのパスワード変更は完了。
PC／パソコンのブラウザでの変更方法
PC（パソコン）のブラウザでのやり方だが、まずはAmazonのサイトにアクセスしてログイン。
画面右上のあたりのアカウント＆リストをクリック。
今度は、ログインとセキュリティを選択。
「ログインとセキュリティ」画面に移動したら、パスワード欄の右横の編集をクリック。
そしたら、「現在のパスワード」を入力し、新しいパスワードと確認用にもう一回新しいパスワードを入力して、変更を保存をクリックで完了。
変更できない場合の対処法
変更できない理由はいくつあるだろうが、パスワードを忘れてしまい、間違ったパスワードを入力している場合がある。その場合には、「パスワードアシスタント」を使って再設定するといいだろう。
まずは、パスワードアシスタントにブラウザでアクセス。
アクセスしたら、登録している「メールアドレス」か「電話番号」を入力して、次に進む。
下記のようなサンプルのセキュリティコードが届くのそれをコピー。
上記のセキュリティコードを入力して続行。
そしたら、新しいパスワードを入力して変更内容を保存。なお、「安全なパスワードのヒント」にあるように、パスワードを使いまわしたら、推測しやすいものを使わないように気をつけよう。
「問題が発生しました」と出る
変更できない理由はパスワード間違いの他に、メールアドレスの入力間違いがある。その場合には、「問題が発生しました」と出るのでメールアドレスそのものが間違っていないかを確認しよう。メールアドレスは全角になっている場合があるので、半角に直そう。
パッと見、下記のサンプルは似ているけど、
▼「s」だけが、全角になっている。
ｓample＠test.com
▼全部半角。
sample@test.com
詐欺メールに注意
最近はフィッシングメールと呼ばれる詐欺にあう人がしばしばいるのだが、これはパスワードの変更が必要だという詐欺メールを送りつけ、Amazonの偽サイトに誘導し、パスワードを入力させて盗み取るという詐欺手法だ。
下記が実際に自分に届いた詐欺メールだ。大抵の場合は日本語がおかしかったりする。
これらの対策としては、届いた会員情報の変更案内メールのリンク先にはアクセスせず、iPhone用Amazonアプリ、Android用Amazonアプリを使うか、ブラウザを利用する場合は、URLのアドレスが「https://www.amazon.co.jp」になっていることを確認することだ。
また、メールアドレスはGmailを使うことで、フィッシングメールを弾いてくれるので、利用していない人は検討するといいだろう。
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